domande frequenti

FAQ

Le risposte ai dubbi più comuni: se non trovi quello che cerchi, scrivici pure.

ti rispondiamo subito

Domande frequenti

Abbiamo raccolto qui le domande che ci fai più spesso. Usa la ricerca o filtra per categoria: se ti resta un dubbio, contattaci e ti rispondiamo noi.

Azienda e come lavoriamo

RPG è una realtà informatica indipendente di Vittuone, in provincia di Milano, attiva dal 1995 nella progettazione di software gestionali su misura, siti web e applicazioni mobile.

In oltre trent'anni abbiamo fatto una scelta precisa: restare al fianco del cliente e seguire ogni progetto dall'inizio alla fine.

Con noi parli sempre con chi il lavoro lo realizza davvero, non con un intermediario. Ci definiamo i "sarti dell'informatica", perché ogni soluzione è cucita su misura di chi la userà.

Puoi scoprire di più sulla nostra storia e sui nostri valori.

Seguiamo un ciclo continuo ispirato al metodo DevOps, articolato in sei fasi:

  • Progettazione: partendo dalle tue idee e necessità definiamo insieme il progetto.
  • Sviluppo: implementiamo con i linguaggi e gli strumenti adeguati.
  • Test: verifichiamo tutto prima di andare online.
  • Pubblicazione: l'applicativo viene messo a disposizione dei tuoi utenti.
  • Assistenza: siamo a disposizione per supporto tecnico quando ti serve.
  • Manutenzione: aggiorniamo ed evolviamo il prodotto nel tempo.

Il filo conduttore che attraversa ogni fase è il dialogo con te: prima di scrivere una riga di codice ci sediamo al tuo fianco per capire come lavori.

Dopo la pubblicazione non spariamo: adattiamo l'applicativo ai cambiamenti del tuo business. Trovi il processo illustrato passo per passo nella pagina sviluppo su misura.

Non esiste un listino fisso: il costo dipende dalle funzioni che ti servono davvero, perché costruiamo la soluzione intorno ai tuoi processi invece di venderti un pacchetto preconfezionato.

Per questo il primo passo è sempre un colloquio in cui analizziamo la tua idea. Da lì ti diamo un preventivo con trasparenza su tempi e costi, prima di iniziare.

Lo sviluppo modulare ti permette anche di partire da ciò che serve subito e aggiungere il resto in un secondo momento, distribuendo l'investimento nel tempo.

Contattaci per un preventivo oppure guarda prima i progetti che abbiamo realizzato.

Software su misura

Un gestionale su misura è costruito intorno al modo in cui lavori tu, mentre un software preconfezionato ti obbliga ad adattare i tuoi processi al prodotto.

In RPG non vendiamo software preconfezionato: progettiamo la soluzione partendo dai processi che usi ogni giorno, che tu debba gestire magazzino, ordini, clienti o produzione.

Il risultato è uno strumento che ti fa risparmiare tempo, con interfacce pulite dove vedi solo ciò che ti serve invece di mille tasti inutili e disattivati.

Approfondisci nella pagina dedicata allo sviluppo software.

Sviluppiamo su Symfony, un framework professionale PHP, e non su CMS preconfezionati come WordPress.

Lato server usiamo PHP, per le interfacce JavaScript con AJAX e jQuery, HTML5 e CSS3. Completano lo stack Twig, per riutilizzare le interfacce, e YAML per le configurazioni.

Scegliere un framework al posto di una piattaforma pronta fa la differenza su tre fronti:

  • Personalizzazione senza limiti: ogni funzione è scritta su misura, non forzata a colpi di plugin.
  • Più sicurezza: nessun plugin di terze parti, quindi una superficie d'attacco ridotta.
  • Meno manutenzione: codice pulito e aggiornamenti sotto controllo, senza il caos di decine di estensioni.

Il dettaglio delle tecnologie che utilizziamo è sulla pagina software.

Sì: progettiamo i nostri applicativi per dialogare con i sistemi già in uso nella tua azienda, dove i sistemi di terze parti lo consentono.

Sul fronte dati ci integriamo con MySQL, SQL Server, PostgreSQL e altri database.

Siamo aperti all'integrazione con altri gestionali e tecnologie, e sfruttiamo le migliori librerie esterne quando è la scelta giusta per il progetto.

Se vuoi valutare il tuo caso specifico, scrivici.

Puoi scegliere: installiamo il software in cloud gestito, sui tuoi server oppure in modalità ibrida, senza vincoli.

  • Cloud gestito: zero pensieri, ideale se ti servono accesso da più sedi, backup e aggiornamenti automatici e risorse scalabili.
  • Sui tuoi server: la strada giusta se hai già un'infrastruttura o se i dati devono restare in azienda per policy o vincoli normativi.
  • Soluzione ibrida: parte in cloud e parte in sede, per unire flessibilità di accesso e controllo diretto dei dati.

Ti aiutiamo a scegliere in base al tuo caso. Come partner certificato Aruba Business possiamo occuparci noi dell'infrastruttura.

Siti web

Realizziamo quattro tipologie di sito, che poi adattiamo al caso specifico:

  • Sito vetrina: la presentazione professionale della tua attività, ideale per professionisti, studi e piccole imprese al primo passo online.
  • E-commerce: catalogo prodotti, carrello, pagamenti sicuri, spedizioni e gestione ordini, integrabile con i tuoi gestionali e con i corrieri.
  • Portale istituzionale: per chi ha molti contenuti, aree riservate, documenti, news ed eventi da organizzare.
  • Piattaforma su misura: web app costruite da zero per prenotazioni, aree clienti, configuratori e gestionali web.

Se la tua idea non rientra in nessuna di queste categorie, la progettiamo intorno alle tue esigenze specifiche. Le trovi tutte descritte nella pagina siti web.

Perché un sito web ben strutturato è lo strumento che lavora per te anche quando sei chiuso: è il primo biglietto da visita per chiunque ti cerchi online.

Oggi non basta essere visibili solo fisicamente. Chi cerca un servizio parte dal telefono, e se non ti trova lì è come se non esistessi.

I siti che realizziamo non sono semplici vetrine, ma strumenti funzionali che promuovono i tuoi servizi e rispondono alle esigenze concrete di chi ti contatta.

Dai un'occhiata ai siti che abbiamo realizzato per farti un'idea.

Sì, tutti i siti che realizziamo sono responsive: si adattano perfettamente a smartphone, tablet e desktop.

Insieme al responsive curiamo le prestazioni, con tempi di caricamento bassi, e la sicurezza, con HTTPS, backup e protezione dei dati inclusi.

Gli aggiornamenti dei componenti e delle patch di sicurezza restano poi a carico del nostro team, senza che tu debba pensarci.

Trovi tutti i dettagli nella pagina siti web su misura.

Sì: la protezione dei dati fa parte del progetto fin dall'inizio e per la parte legale ci affidiamo a Iubenda, di cui siamo partner.

Nel concreto il tuo sito avrà:

  • Privacy e cookie policy generate su misura e sempre aggiornate alle normative.
  • Cookie banner conforme a GDPR ed ePrivacy, con blocco preventivo dei cookie.
  • Gestione dei consensi con raccolta e registro a norma di legge.
  • Raccolta dati sicura dai form, trattata in modo trasparente e protetto.

Puoi leggere anche la nostra informativa privacy.

Applicazioni mobile

Sì: sviluppiamo app native per iOS e Android, app ibride multipiattaforma e Progressive Web App (PWA).

Per le app native usiamo gli ambienti ufficiali: Xcode per iPhone e iPad, Android Studio per Android. Con Flutter realizziamo app multipiattaforma da un unico codice.

Prima di scrivere una riga di codice progettiamo interfacce e prototipi in Figma, così vedi come sarà l'app prima che venga costruita.

Ogni app è sviluppata internamente dal nostro team, senza dipendenze da terze parti. Scopri la pagina dedicata alle applicazioni mobile.

Dipende da cosa deve fare l'app: la nativa sfrutta al massimo il dispositivo, la PWA funziona da browser su tutte le piattaforme senza passare dagli store.

L'app nativa è la scelta giusta quando ti servono prestazioni elevate e un'integrazione profonda con lo smartphone, per esempio le notifiche push.

La PWA e le soluzioni ibride abbassano invece i costi, perché un solo sviluppo copre più piattaforme.

In fase di analisi valutiamo insieme quale ha più senso per il tuo caso: parliamone.

Software a licenza

Sono software già collaudati sul campo, nati da esigenze concrete di un cliente reale e poi resi disponibili ad altre aziende dello stesso settore.

Non sono scatole preconfezionate. Li attivi in fretta senza partire da zero, ma restano personalizzabili in profondità sul modo di lavorare della tua azienda.

Migliorano anche nel tempo, grazie al confronto continuo con chi li usa ogni giorno: ogni azienda che entra porta spunti e funzioni nuove che avvantaggiano tutti.

Il vantaggio è duplice: costi più bassi perché l'investimento è condiviso, e un prodotto che cresce. Trovi la gamma completa nella pagina software a licenza.

Abbiamo tre software a licenza, ognuno con il proprio sito dedicato:

  • BeeOrganized è il gestionale per chi lavora per fasi e commesse, dall'avvocato con le sue pratiche all'impresa edile con i suoi cantieri: crei procedure personalizzate e ne tracci avanzamento, costi e fornitori.
  • EAML è la piattaforma per gli adempimenti antiriciclaggio, con adeguata verifica della clientela, registrazione delle operazioni e reportistica obbligatoria.
  • EPOSManager è la piattaforma cloud per le società di manutenzione dei sistemi POS: centralizza i ticket dei diversi fornitori, il magazzino e gli interventi dei tecnici.

Il confronto completo è nella pagina software a licenza.

Sì, è una delle strade che percorriamo: tu porti il know-how del tuo settore, noi la competenza tecnica, e lanciamo il prodotto insieme in partnership.

Funziona così: sviluppiamo la soluzione su misura per te e, quando il progetto è solido, decidiamo insieme a te di proporlo ad altre realtà del tuo settore.

In questo modo rientri dell'investimento, e ogni nuova azienda che entra porta spunti e funzioni che migliorano il software per tutti.

È l'approccio ideale nei settori dove le aziende si conoscono tra loro e il software non alimenta la competitività, ma migliora la gestione per tutti. Parliamo della tua idea.

Domini, hosting e assistenza

Sì: oltre allo sviluppo gestiamo tutto ciò che serve per portare il progetto online, come partner certificato Aruba Business.

  • Domini: registrazione e gestione del dominio web, inclusi i trasferimenti da altri provider.
  • Email e PEC: caselle professionali legate al tuo dominio, con protezione spam e valore legale certificato.
  • Hosting: server virtuali veloci e affidabili, con manutenzione e aggiornamenti a cura del nostro team.

Scopri i partner con cui lavoriamo.

Sì: assistenza e manutenzione fanno parte del nostro processo, non sono un servizio a parte che finisce alla consegna.

Siamo a disposizione per supporto tecnico e per risolvere ogni dubbio quando ti serve.

Grazie allo sviluppo modulare aggiorniamo ed evolviamo gli applicativi pubblicati, per adattarli ai cambiamenti del tuo business senza dover ricominciare da capo.

I nostri uffici sono aperti dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:30: trovi tutti i recapiti nella pagina contatti.

Siti web per matrimoni

Un sito per matrimoni di RPG raccoglie in un unico posto tutto quello che gli invitati devono sapere: RSVP digitale, programma della giornata, galleria fotografica, lista nozze e countdown.

Gli inviti digitali sono personalizzati con il tema del matrimonio e inviati via email. Ogni ospite riceve un codice univoco per accedere al sito, confermare la presenza e indicare le preferenze alimentari.

Il programma raccoglie orari, location di ogni fase, mappe interattive e suggerimenti per l'alloggio, così gli ospiti sanno esattamente cosa aspettarsi.

Potete poi scegliere cosa aggiungere tra galleria condivisa, lista nozze o fondo viaggio, dress code, countdown e messaggi di auguri.

Tutti i dettagli nella pagina siti web per matrimoni.

Dipende dal pacchetto che scegliete e da quante personalizzazioni servono: la struttura del pacchetto base è pronta in pochi giorni, mentre i siti con personalizzazioni richiedono il tempo necessario a realizzarle.

Sul pacchetto base lavoriamo su una struttura già collaudata, quindi il grosso del lavoro è la messa a punto grafica e la configurazione.

Quando invece servono sezioni su misura, funzioni aggiuntive o un tema costruito da zero, i tempi si allungano in proporzione a quello che c'è da sviluppare. Ve li indichiamo con precisione in fase di preventivo.

Il fattore che pesa di più, però, è un altro: quando ci arriva il materiale. Testi, foto, elenco degli invitati e dettagli della giornata sono indispensabili per completare il sito, quindi prima ce li fate avere, prima andiamo online.

Tutti i pacchetti includono dominio dedicato, hosting e supporto. Sulla pagina siti per matrimoni trovate i tre pacchetti e le demo navigabili per vedere il risultato prima di scegliere.